OBCHODNÉ PODMIENKY AMAVELLE
Verzia 2026-09-24.1

1. Predávajúci a pôsobnosť
Amavelle s. r. o., Cintorínska ulica 1877/2, 951 15 Mojmírovce
IČO: 57767114, DIČ: 2123094446
Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka 70807/N.
E-mail: amavellesk@gmail.com; telefón: 0911780617.
Predávajúci nie je platiteľom DPH. Tieto podmienky upravujú spotrebiteľské nákupy na amavelle.sk; doručujeme výlučne na Slovensko. Náklady bežného internetového pripojenia znáša zákazník podľa svojho operátora.

2. Balíčky prekvapení
Luna obsahuje 10 položiek, Stella 13 a Aura 16 položiek. Obsah je prekvapením, jednotlivé výrobky sa vopred negarantujú, hodnota zodpovedá cene balíčka. Toto nevylučuje zákonnú zodpovednosť za bezpečnosť, kvalitu a súlad tovaru so zmluvou. Grafiky sú ilustračné. Každý balíček skladáme z dostupných výrobkov podľa zvolenej témy. Konkrétna farba stojí navyše 1,50 € za každý kus balíčka. Meno, vek, venovanie a video sú voliteľné. Video balenia poskytujeme zdarma podľa možností a jeho nezverejnenie nemá vplyv na nákup. Zverejnenie vyžaduje samostatný dobrovoľný súhlas.

3. Objednávka a zmluva
Vyberte veľkosť, tému, voliteľné doplnky a počet, vložte balíček do košíka, vyplňte údaje, vyberte Z-BOX a platbu. Pred odoslaním možno všetky údaje opraviť; položku v košíku možno odstrániť a zvoliť znovu. Celková cena vrátane dopravy a dobierky je zobrazená pred tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“. Jeho stlačením podávate záväznú objednávku. Zmluva vzniká prijatím objednávky naším systémom a zobrazením úspešného potvrdenia s číslom objednávky. Samotné chybové hlásenie prijatím nie je. Potvrdenie s položkami, konečnou cenou a znením podmienok dostanete na stiahnutie a e-mailom. Zmluva sa uzatvára v slovenčine, ukladá sa v našej evidencii; kópiu si môžete vyžiadať.

4. Cena a platby
Všetky ceny sú konečné v eurách. Cena platná pri objednaní sa nemení. Doprava: 3,50 €. Príplatok za dobierku: 0,00 €. Prevod bez príplatku na IBAN SK8283300000002903564025; do správy uveďte číslo objednávky. Zaplaťte do siedmich dní. Nezaplatenú objednávku riešime individuálne, nevzniká automatická sankcia. Pri dobierke do Z-BOXu sa platí elektronicky podľa pokynov Packety pred vyzdvihnutím; box neprijíma hotovosť.

5. Príprava a dodanie
Spravidla odosielame do 24 hodín. Pri prevode začína príprava po pripísaní platby, pri dobierke po potvrdení objednávky. Ide o obvyklé odoslanie, nie garanciu doručenia do 24 hodín. Pri omeškaní vás kontaktujeme. Ak sa nedohodneme inak, dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Doručuje Packeta na vybraný slovenský Z-BOX; vyzdvihnutie a úložná lehota sa riadia oznámením dopravcu. Ak miesto nie je dostupné, zmenu dohodneme s vami alebo sa uplatní postup dopravcu podľa jeho oznámenia. Riziko poškodenia prechádza prevzatím tovaru. Poškodenie môžete zdokumentovať; chýbajúci protokol neobmedzuje zákonné práva. Neprevzatie samo osebe nenahrádza oznámenie o odstúpení.

6. Odstúpenie a vady
Poučenie a vzor odstúpenia aj reklamačný postup sú súčasťou potvrdenia a dokumentu Vrátenie a reklamácie na webe. Spotrebiteľ má spravidla 14 dní na odstúpenie bez dôvodu a zákonné práva zo zodpovednosti za vady.

7. Náprava a alternatívne riešenie
Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, požiadajte nás o nápravu na kontaktnom e-maile. Ak odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní od odoslania žiadosti, môžete podať návrh subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk, https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov. Právo obrátiť sa na súd zostáva zachované. SOI je aj orgánom dohľadu nad ochranou spotrebiteľa.

8. Osobné údaje a záverečné pravidlá
Podrobnosti spracúvania a cookies nájdete v samostatných dokumentoch na webe. Nákup nepodmieňujeme súhlasom s marketingom. Zmluvy sa spravujú slovenským právom; kogentné práva spotrebiteľa zostávajú zachované. Zmena podmienok neovplyvní už uzavretú zmluvu.